情况介绍：

　　城市燃气具有使用方便、经济、卫生等特点，已成为家庭生活，商业经营和工业生产的一种清洁燃料。它主要成份有氢气、甲烷、一氧化碳等，具有易燃、易爆、易中毒等特性，它与空气混合达到一定比例时，遇明火就会发生爆炸或造成火灾，人体如果吸入一定数量的煤气，会导致中毒，轻者呕吐、昏迷，重者就 会死亡。为了您及家人的生命财产安全，请您熟记燃气安全防护常识。

　　应急要点：

　　1．室内煤气管道发生漏气，立即打开门窗，排出煤气，不能启动电器，不准吸烟，室内不能有人，以防熏人烧伤，客户立刻打电话，通知当地燃气客服中心（不得在漏气房间内打电话）。

　　2．遇室外煤气管折裂和接头漏气，可用湿布把漏气的地方包好，如果大量漏气或发生燃烧时，可用湿布麻袋等堵住漏气的地方扑灭火焰，并立即通知客服中心抢修。抢修时人应站在上风，以防煤气中毒，并提醒过路行人，不要把火种带入。

　　3．不使用煤气的市民，虽然屋内还未装用煤气，但遇附近地下煤气暗管损裂漏气，煤气亦会从屋内地面冒出，发生煤气中毒事故。因此，如果闻到类似煤气气味或发现有煤气中毒现象，应马上打开门窗，严禁火种入内，防止爆炸事故的发生，并通知客服中心来人检查。

　　4．一般轻微煤气中毒的症状：流鼻涕、眼泪、头昏、脑胀、恶心呕吐等。一般严重煤气中毒的症状：四肢麻木、无力呕吐、甚至昏迷不省人事、口吐白沫等。被熏的客户，如果是轻微中毒，立即到室外通风处吸新鲜空气，较为严重的煤气中毒，应立刻送往医院，进行抢救。

　　专家提示：

　　1．使用煤气时要先划火，后拧开关，点燃后及时调整炉具调风板，使火焰呈蓝色，但不要使火焰脱离炉具。使用过程中，要有人照看，防止风吹、汤水沸溢，将火焰熄灭。有时煤气压力过低也会突然熄灭，所以切勿粗心大意。使用完煤气后，在关闭煤气灶开关的同时，一定要及时关闭煤气双叉火嘴的阀门，对不灵 活的火嘴要及时更换，最好每天临睡前检查一次。

2．连接煤气灶的煤气胶管一定要选用煤气专用胶管，长度不宜超过2米，发现胶管有破损、开裂等现象要及时更换。胶管两端一定要使用固定卡套。

3．使用煤气时要有人照看，以免汤水溢出熄灭火焰，以防发生中毒事件。

　　4．使用燃气热水器时要注意室内通风，使用后应及时关闭煤气开关。国家已在1999年禁止生产直排式热水器，用户应停止使用。建议用户使用强排式、平衡式燃气热水器，以确保安全。

　　5．您应时刻警觉煤气的泄漏。在室内如果闻到类似汽油、油漆等可疑气味时，及时打开门窗通风，检查煤气管道及供气设施是否漏气。找漏时，可以使用肥皂水涂刷管道及煤气设施，严禁用明火找漏，并及时与客服中心联系。

　　6．装有煤气设施的房间不能住人，防止漏气发生意外；煤气灶具附近不要放置易燃、易爆物品。

　　7．确需改动煤气设施的，一定要到客服中心办理改迁手续，接受专业服务，装修时也要注意将火嘴留在方便开关的位置。

　　8．如果您发现煤气泄漏，切记不能开启、使用任何电器及开关，应马上打开门窗通风，并立即报告客服中心，注意不要使用煤气泄漏房间的电话。

　　9．请告知儿童不要玩弄煤气开关。对患有精神病或生活不能自理的人要做好监护工作，不能独自使用煤气、乱动煤气设施，以免酿成不良后果。

　　10．请勿将煤气管道砌在墙壁、壁橱、水池里，以免煤气泄漏不能及时发现，造成爆炸等后果。

　　11．请勿在煤气管道、煤气表等供气设施上拴绳、悬挂物品或用器械敲打，以免发生安全事故，危及生命。