今年以来，为进一步提高自身综合素质，落实责任制，依法规范简化窗口办事程序，薛家岛街道办以“三抓”为要求，不断加强服务窗口建设。

    一是抓学习。召开街道机关干部会议，强调窗口部门和单位以及工作人员要牢固树立全心全意为人民服务的思想，特别是窗口工作人员要切实提高思想认识，遵守窗口服务的规章制度和各种服务承诺的内容，树立薛家岛街道为民服务为民办实事的良好形象。二是抓检查。由党政办公室、信访督察室前头，采取定时、不定时检查的方式，重点对人员到岗、服务态度、记录情况、工作绩效进行全面检查，力求使服务群众的窗口内容更加丰富，制度更加健全，服务更加规范。三是抓建设。建立、健全完善各项规章制度，力求以制度管事，以制度管人。同时，对各窗口的服务设施进行更新，让来办事的群众感到更温馨、更舒适。

                                    薛家岛街道办