今年以来，为了广泛快捷的收集了解民情、反映民意、集中民智，黄岛街道办探索实施三项新措，有效拓宽了党员联系群众渠道。

    据了解，这三项措施包括：一是设立了群众热线服务电话，实现了机关对居民的电话服务“一话通”；二是建立了网上居民反映情况渠道，责成专人解答网上居民反映的问题，实现了网上对居民的服务“一线通”；三是在社区建立社情民意信箱，由各社区定期收集居民的意见和建议，认真给予研究解决，不能解决的提报街道党工委研究解决，实现了群众反映问题的“一箱通”。通过上述“三通”，使辖区居民不仅享受到街道和社区经济发展带给他们的益处，而且更好地畅通了居民反映问题渠道，形成了经常化机制。

                                             黄岛街道办