| 为维护奥运期间开发区旅游安全稳定，确保奥帆赛赛时保障到位，区旅游局将奥帆赛服务保障作为旅游工作的重中之重，统筹考虑、精心部署，全区各星级饭店、景区（点）、旅行社积极行动起来，旅游行业奥帆赛赛时服务保障工作有序展开。
8月4日，管委副主任郭继山深入重点星级饭店和景区，进一步对旅游行业安保工作进行现场督导检查并提出要求。
具体采取五项措施：一是加强领导，精心部署。7月25日全区召开旅游工作会议，对奥运期间旅游行业赛时保障工作进行了全面部署，区旅游工作领导小组成员单位明确了各自的保障任务和要求。区旅游局成立了旅游行业奥帆赛和残奥帆赛赛时工作指挥部，将金沙滩、唐岛湾、野生动物世界、银沙滩、甘水湾、竹岔岛等景点和景区派出所列入赛时保障组进行各项工作的布置和落实，分层分级组织各景区点、星级饭店、旅行社、经营业户召开奥运保障工作动员会，下发了《全区旅游行业奥帆赛赛时工作保障方案》，与旅游企业签订《奥帆赛、残奥帆赛赛时保障工作责任书》。各保障组明确工作职责，落实责任，以确保安全问题上万无一失和高水平的旅游接待质量为目标，建立严密、高效、顺畅、有序的工作机制，全力保障奥运期间安全和旅游服务。
二是确定重点，严密防范。针对实际，各景区、星级饭店确定了各自安保工作重点，采取有效措施，严密做好重点设施、重点区域、重点人员、重点物品的监控，确保各项措施和人员落实到位。金沙滩景区对景区监控系统进行了全面检修，确保景区沙滩和岸上等重点区域达到实时监控；增加数台高音喇叭，以更好的效果在更大范围对游客进行安全警示和开展便民服务；对景区一些人为非正式通道和停车场进行封闭和夜间关闭，加强车辆和人员的控制和管理；组织景区派出所对地下冲浴工作人员进行可疑人员和寄存物品的识别培训，增强对进出游客和寄存物品的有效辨别和检查；安排2艘巡逻艇10余名救生人员在海上不间断进行巡查，确保浴场救生安全。唐岛湾景区加强乱停乱放车辆的清理，汽车、摩托车、助力车一律不得进入游览区，暂停机动船只项目。野生动物世界针对团队实行实名登记，对于带物品过多的散客，征得同意后开包检查然后予以寄存。竹岔岛、甘水湾实行外来人口登记，每天派专门渔船对周边岛屿进行巡查。珠山国家森林公园成立抢险队伍100人，金沙滩地下冲浴备好抽水泵、沙袋等物资，充分做好防汛准备。金港大饭店投资300余万元配备了先进的消防安全设备和器材，设立了消防控制中心，实时监控酒店各种设备、区域运转情况，成立了义务消防队，组织了义务安全员。海都大酒店加强特殊区域的管理巡视，对厨房、地下室、二次供水区域加锁并安装监控集中控制。通过构建人防、物防、技防立体式防控体系，各旅游企业有效做好防汛、防爆、反恐、防火等“四防”安保工作。
8月4日，管委副主任郭继山深入重点星级饭店和景区，进一步对旅游行业安保工作进行现场督导检查并提出要求。
三是注重检查，及时整改。以企业自查为基础，区旅游局突出抓好安全管理巡查和督导检查，提高企业安保意识，及时把隐患消灭在萌芽状态。金沙滩景区成立沙滩和岸上两个保障工作小组，每天不间断对游客较为集中的公共场所，旅游设施和公用设施安全等情况进行巡查，及时发现可疑人员、包裹及其他安全隐患。唐岛湾景区加强对海上和陆地游乐项目的检查，确保安全措施到位。珠山国家森林公园对安全隐患逐一排查改进，实施了一切智园台阶路维修、景区溢洪道清理等工程，并在危险地段设置安全警示牌，为游客提供安全的旅游环境。野生动物世界增加保安人员在园区不间断巡逻。银沙滩增设治安协管员，由派出所每天进行治安巡查。针对星级饭店和旅行社的安保工作，7月26日以来，区旅游局对29家企业进行了2次明察、2次暗访。从入住登记、安全器材、重点区域监控、二次供水、停车场、应急和安全制度制定、人员值班等10个方面，以及安全培训、租用车辆资质、用车合同、责任险及意外险投保情况等9个方面分别对星级酒店和旅行社进行了综合检查。先后检查达51批次，查处安保隐患70余处，下发检查记录31份，各企业按照要求立即对相关隐患进行了整改。在企业自查、管理巡查的基础上，8月4日，区分管领导深入重点星级饭店和景区，进一步对旅游行业安保工作进行现场督导检查并提出要求。目前，各旅游企业安保责任意识浓厚，各项措施明确到位，安保工作有序开展。
四是完善制度，强化应急。注重制度体系建设，加强突发事件应急处置工作力度，确保安保工作顺畅有效。区旅游局制定了突发事件应急预案，构建了以各星级饭店、旅行社和景区为主体的全区旅游应急体系。各旅游企业纷纷制定并完善了《奥帆赛残奥赛安全整体预案》、《奥帆赛赛时四防预案》、《防火工作应急预案》、《夏季防汛安全预案》等应急预案以及消防、安全、食品卫生等相关管理制度，做好职工的防火、防汛、防爆、防恐等知识培训，实行24小时值班值宿制度，一旦发现问题，立即启动。同时区旅游局和各企业都设立信息员，每天及时上报奥运保障相关情况，对各类突发事件和异常情况，在及时妥善处理的同时，第一时间上报工作信息，确保全区旅游奥运安保工作落到实处。
五是加强服务，优化形象。在确保在安全问题上万无一失的同时，旅游行业各企业积极提升奥帆赛期间的旅游接待质量。各星级饭店服务突出细微化、个性化，按照星级标准和行业标准，在住宿、餐饮、会议等方面为游客提供周到服务。旅行社服务突出诚信、规范、亲情化，根据客人需求推出精品线路并提供优质服务。各景区突出设施完备化、服务人性化，优化景区形象。金沙滩景区成立游客综合咨询服务中心，增建了旅游公厕和移动公厕，增设分类垃圾箱，加快制作导向牌、导览图等旅游标识导向系统，推进建设景区美食购物广场，不断完善景区的旅游设施和服务功能。珠山国家森林公园投入500多万元栽植14万多颗树木，重点对景区主干道两侧、核心景区、裸露山体实施疏林补植和成片绿化工作，提升景区林相。全区旅游行业面对机遇，积极应对，以优美的环境、高水平的旅游服务迎接奥运。
区旅游局 | 